一、引言

• 这么多的符号我该用哪个？

• 这些符号我都需要用上吗？

• 虽然符号上面有说名字，但是要怎么用？

• 为什么我画出来的的会很乱？

二、符号体系

BPMN的全称是Business Process Modeling Notation。BPMN的主要目标是在从创建流程轮廓的业务分析到这些流程的实现中，提供一些被所有业务用户容易理解的符号。BPMN中的符号有很多，常用的分为事件类，任务类，网关类以及池和泳道这几类。

1. 事件类：开始事件、结束事件

   
   

   

   
   

2. 任务类：用户任务、手动任务、抽象任务、服务任务等

   
   

   

   
   

3. 网关类：平行网关（与）、包容网关（或）、排他网关（异或）

4. 池和泳道

三、基础操作

1. 必要的符号表达

在画业务流程模型时时，尽量使用必要的符号，有人会问“我在例子模型中看到还有很多符号在步骤级流程中使用，为什么这些都不用？”例如：

上面的符号代表流程图中每一个业务活动过程所驱使的规则和产物。当基础的步骤级流程创建完成以后对流程细节上的进阶，但是当重点是从业务活动过程到业务活动过程的流转的时候。请尽量只使用必要符号。

2. 简明扼要的命名

填写报销单、部门领导审批、财务审批、出纳审核

如果需要在任务中描述更多的内容信息，可以在对应的属性描述中添加补充说明:

3. 需要使用池来表示组织，泳道表示岗位或角色

使用池来表示组织，泳道表示岗位或角色时。如下图的业务流程图，通过池和泳道能够清晰表达哪个角色/岗位负责哪些任务，同时哪些角色/岗位隶属于哪个组织，BPMN能清晰表达业务流程图的组织边界和业务流转顺序。

4. 使用数字来同时表示任务顺序

使用数字来标识任务顺序，以提流程流转的方向性。当使用数字表示任务顺序，请尽量使用整数。

5. 从左到右，自上而下的顺序进行任务梳理

当我们阅读一本书、阅读文件、以及阅读数字时，我们习惯会从左到右依次处理所有信息。利用从左到右，自上而下的顺序来画流程图，可以提高模型可读性和逻辑性。

6.要素间的连接线尽量不要交叉