一、项目背景

客户为国内某大型航空公司，因数字化业务发展需要，于2021年发布了数字化转型方案，并遴选内部数字化人才开展了线上线下带教活动。为进一步赋能其数字化人才队伍、该航司决定展开数字化人才专项提升培训。

二、需求分析

通过双方交流，对该航司数字化建设的目标达成共识：一方面培养掌握流程管理专业方法的骨干，帮助业务部门建立流程优化的能力，为公司持续开展信息化、数字化工作培养人才；另一方面，航司目前开展IT规划以“自下而上”的需求收集和汇总为主，IT需求较为零散，缺乏企业级的整体规划；考虑到未来3-5年部分软件国产化替代的要求，亟需培养该公司自身的IT架构规划能力。

三、课程方案

根据需求分析，数孪模型科技为该航司定制了《流程管理》及《企业架构》课程方案：

课程方案设置示例

四、实施过程

本培训项目采用宣讲+演练相结合的形式，为确保所有学员积极参与演练，在课程开始前提前让参训学员们选择实际业务场景，并拟制演练案例材料，数孪模型科技提前准备了演练过程中可能涉及的参考样例，如相关领域的流程架构L1-L3、应用架构现状等。

演练过程采用分组研讨的方式，确保每个学员都能充分参与并聚焦讨论；同时严格控制演练时间，以便快速达成共识、形成产出物。演练中每个小组都有机会发表其研讨成果，引导员老师在最后对每个小组的成果做出点评，并在每轮发表结束后评选出优秀小组。

通过宣讲+演练的形式，能够帮助学员快速理解流程管理和架构管理的思路和推演逻辑，以便在后续的工作中学以致用。

五、价值收益

本课程得到参训学员一直好评，以下为学员真实评价：

六、项目后续

经过一期培训后，数孪模型科技于2024年为该公司提供了《企业架构》和《流程管理》二期培训课程并完成交付。